La Unidad Fiscal Especializada en Ciberdelincuencia (UFECI), a cargo del fiscal general Horacio Azzolin, publicó su informe anual correspondiente al año 2024, revelando un incremento interanual del 21,1% en la cantidad de reportes por delitos informáticos.
El documento detalla que los fraudes en línea, la usurpación de identidad, el acceso ilegítimo a cuentas, el phishing y el acoso digital continúan siendo las conductas delictivas más frecuentes. Según el informe, la UFECI recibió un total de 34.468 reportes entre enero y diciembre de 2024, evidenciando un aumento progresivo en los últimos años en el contexto de la pandemia de COVID-19. Mientras en abril de 2019 y marzo de 2020 los reportes sumaban 2.581, en 2021 la cifra escaló a 22.364, en 2022 a 32.395 y en 2023 se registraron 28.456 casos.
El análisis de UFECI subraya que los delitos informáticos presentan modalidades diversas, entre las cuales el “fraude en línea” se mantuvo como la más frecuente, con 21.729 reportes (63%). Le siguen la “usurpación de identidad” con 4.637 casos (13,5%), el “acceso ilegítimo” en 2.877 ocasiones (8,3%), el “phishing” con 1.563 casos (4,5%) y el “acoso” en 1.458 reportes (4,2%). Las demás modalidades, aunque presentes, representan un 6,4% del total y no alcanzan niveles significativos.
Dentro de los fraudes en línea, UFECI señala que el 56% corresponde a operaciones de compra-venta de bienes o servicios a través de Internet, el 18% a estafas mediante plataformas de homebanking, un 10% a esquemas piramidales o Ponzi, y el 16% restante a otras formas de fraude. El organismo destaca un notable aumento de los fraudes vinculados a plataformas de inversión y ofertas de trabajo, donde los estafadores se aprovechan del deseo de las víctimas de generar ingresos o proteger sus ahorros.
Estas estafas incluyen la promoción de plataformas de inversión, usualmente a través de redes sociales, WhatsApp o Telegram, que prometen altos rendimientos financieros. Los usuarios transfieren fondos a billeteras virtuales y se les solicita invitar a terceros para ampliar la base de clientes. Pese a que algunos logran retirar dividendos iniciales, en la mayoría de los casos el dinero queda irrecuperable, consolidando la maniobra delictiva.
Asimismo, se registraron fraudes que ofrecen supuestos trabajos remotos, consistentes en realizar reseñas o interacciones en línea para productos y servicios, donde las víctimas deben transferir dinero por impuestos o comisiones que nunca liberan el pago prometido. Entre los métodos más recientes se encuentran los esquemas de inversión en criptoactivos, conocidos como “pig butchering”, donde los estafadores crean plataformas falsas y asesoramiento simulado, logrando que los damnificados no puedan retirar sus fondos.
El informe también describe los fraudes en ocasión de robos de teléfonos celulares, en los cuales los delincuentes aprovechan que el equipo estaba desbloqueado para acceder a redes sociales, cuentas de mensajería, billeteras digitales o bancarias. Esta práctica permite usurpar la identidad de la víctima y ejecutar transferencias, solicitudes de préstamos o estafas dirigidas a los contactos de la persona afectada. Entre estas operaciones, UFECI recibió 488 reportes sobre ofertas de alquileres temporarios y reservas turísticas fraudulentas, con un 51% de los casos concentrados en el primer trimestre, evidenciando un patrón estacional vinculado a las vacaciones de verano.
ACCESOS ILEGÍTIMOS Y MEDIDAS DE SEGURIDAD
En 2024 se registraron 2.877 reportes por accesos ilegítimos a cuentas digitales. Del total, el 30% correspondió a WhatsApp, el 26% a billeteras de Mercado Pago, el 20% a otras plataformas, el 15% a Facebook, el 4% a Gmail, el 3% a Instagram y el 2% a Hotmail. UFECI advierte sobre maniobras que incluyen la obtención de códigos de verificación para activar cuentas en dispositivos ajenos, así como la exigencia de contraseñas y datos personales.
Para prevenir estos delitos, el organismo recomienda no compartir códigos de activación, activar la autenticación en dos pasos, proteger buzón de voz y tarjeta SIM con un PIN, y utilizar un correo electrónico como método de recuperación de cuentas. En caso de pérdida de control, se aconseja comunicarse con los servicios oficiales de las plataformas, como mailto:support@whatsapp.com, para recuperar el acceso. La UFECI también alertó sobre el riesgo del simswapping, que permite a los delincuentes acceder a cuentas mediante la activación de un nuevo chip a nombre del usuario legítimo.
Los accesos ilegítimos a cuentas bancarias se producen mediante llamadas engañosas de supuestos representantes de bancos o billeteras digitales, que envían enlaces o software de control remoto para apoderarse de dispositivos y fondos de las víctimas. Esta modalidad ha generado pérdidas significativas y requiere atención preventiva por parte de los usuarios.
PHISHING, EXTORSIONES Y ACOSO DIGITAL
Durante 2024, la UFECI recibió 5.145 reportes de campañas de phishing, principalmente a través de correos electrónicos que simulan provenir de organismos públicos o privados. Este tipo de maniobras busca obtener datos personales y financieros mediante engaños, simulando la necesidad de realizar trámites o verificaciones de seguridad.
El informe señala un aumento de las extorsiones digitales, con 774 casos reportados, incluyendo 109 situaciones en que las víctimas recibieron correos indicando que se había instalado spyware en sus dispositivos y que se les monitoreaba. Los mensajes extorsivos exigían pagos en criptoactivos para no divulgar información sensible o comprometedora, incluyendo supuestas grabaciones de contenido pornográfico.
Asimismo, los ataques de ransomware, en los que los delincuentes encriptan sistemas y solicitan pagos para liberar los contenidos, alcanzaron 26 reportes, evidenciando un aumento del 20% respecto a los años anteriores. Los objetivos suelen ser empresas, organismos estatales y entidades financieras, reflejando la sofisticación creciente de este tipo de delitos.
En cuanto al acoso digital, se registraron 1.458 reportes, de los cuales 340 constituyen casos de violencia contra mujeres. UFECI recuerda que la Ley Olimpia, sancionada en octubre de 2023, incorporó la violencia contra mujeres en entornos digitales dentro de la Ley 26.485. Por ello, se clasificaron específicamente los casos que implican difusión no autorizada de imágenes íntimas, representando el 23,3% del total de reportes por acoso.